Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ideasoft Yapay Zeka Özelliğinde Token Sınırı Mağduriyeti!

profile
29 Ağustos 2025 17:43
443
Miray'ın Teşekkür Mesajı
“Çok sayıda ürünüm olduğu için token konusunda esneklik sağladılar. İlgileri için satış temsilcimize teşekkür ederim.”

Ideasoft Pro paket kullanıcısıyım. Ürün açıklamalarında yapay zeka desteği olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Ancak sistemde token sınırı olduğu için birkaç kullanımdan sonra token bitiyor ve tekrar tekrar ücret ödememiz isteniyor. Zaten yüksek yıllık ücret ödememize rağmen, en temel özelliğin bile ek ücrete tabi olması büyük bir hayal kırıklığı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ek paket satın almam önerildi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu duruma son verilmesini ve acilen token sınırının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Miray
Miray
31 Ağustos 2025 20:00

Çok sayıda ürünüm olduğu için token konusunda esneklik sağladılar. İlgileri için satış temsilcimize teşekkür ederim.

31 Ağustos 2025 20:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Çözüm süreçlerine dair tarafınıza bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Yok, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Emrullah
18 Eylül 2025 10:42
2.219
Benzer Şikayet Yaz