İdeal Su Arıtma Takıldığı Günden Beri Üründen Hiç Memnun Değilim

İdeal marka su arıtıcısını yaklaşık 8 ay önce taktırdım ve takıldığı günden beri üründen hiç memnun değilim. Cihaz yeterli miktarda su vermiyor, ayrıca sudan hem koku hem de kötü bir tat geliyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile iletişime geçtiğimde servis geldi, önce cihazın havasından olduğunu söyledi, ardından tankı değiştirdiler. Ancak tüm bunlara rağmen aynı sorunlar devam etti. Daha sonra bu kez filtrenin değişmesi gerektiğini söylediler, fakat bu kadar kısa sürede ve başından beri sorun yaşadığım bir ürüne tekrar masraf çıkmasını kabul etmedim.

Cihazı 10.000 TL bedelle taksitle aldım ve şu ana kadar 4.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne su kalitesi ne de cihazın performansı beklediğim gibi değil. Çalışanların ilgisinden ziyade özellikle patronun üslubundan ve sattığı ürünün arkasında durmamasından çok rahatsız oldum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini, arıtıcının olması gerektiği gibi sorunsuz çalışmasını veya gerekirse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım süreç nedeniyle bu ürünü almayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.