Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdeal Data Finansal Teknolojiler A. Ş.

profile
İbrahim
15 Temmuz 2023 13:58
2.959

Merhaba,

İdeal Data Müşteri hizmetleri yapmış olduğum bir telefon görüşmesinde, geri dönüş yapmayan bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım.

Konuyu kısaca özetlemek gerekirse, İdeal data'nın Kullanımı ile ilgili bilgi almak için ideal data'ya mail attım müşteri hizmetleri aradı. Ancak görüşmeyi gerçekleştirdiğim temsilciye, Şikayet var sayfasında hakkınızda çok olumsuz şikayetler var. Müşterilerinize sorunları için geri dönüşler yapılmıyormuş dediğimde şikayeti bile sormadan geçiştirdi. Bu sorunlar hakkında bilgi almak istediğimde hiçbir bilgi alamadım. Kendisine başka bir firmada var olan bir üyeliğimin olduğunu karmaşık bir uygulama istemediğimi söylediğimde uygulamayı denemek için deneme sürümü vereceklerini belirtti, onun içinde dönüş sağlamadı. Müşteri hizmetleri destek vermedikten sonra Destek ekibinden nasıl destek bekleyebiliriz. İdeal Data ile çalışma fikrim tamamen değişti siz değerli arkadaşlarımla paylaşmak istedim.

Benim bu durumdan memnun kalmadığımı ve müşteri hizmetleri ile ilgili bir şikayetim olduğunu iletmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak Zorlu ve zaman alıcı bir süreç olabiliyor ve bu durumu göz önünde bulundurarak, müşterilere dönüş yapılması çok önemli.

Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

İdeal Data Sonu Gelmeyen Hatalar

profile
31 Temmuz 2023 00:38
3.198
İdeal Data Sonu Gelmeyen Hatalar
İdeal Data Sonu Gelmeyen Hatalar
İdeal Data Sonu Gelmeyen Hatalar
1
Ea Ea sonuçtan hiç memnun değil

Mihsap Entegrasyonunda Büyük Sorunlar

profile
Ea Ea
18 Kasım 2024 14:42
1.447

Uyumsoft Bilgi Sistemleri Gereğini Arz Ediyorum

profile
06 Ocak 2024 23:31
1.215
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Nes Bilgi Veri Teknolojileri - Müşteri İstekleri Karşılanmıyor

profile
05 Eylül 2024 19:03
1.335
Benzer Şikayet Yaz