to read complaints and reviews, or file yours. 
Orka Bilgisayar Firmasından satın almış olduğumuz Excel veri transferine istinaden 2 saatlik eğitim-servis hakkı tanımladılar. Elektrik gidip gelmesi sonucunda Orka'da SQL Server problemi çıktı. Yaptığım görüşme sonucunda, 1 saatlik servis hakkımı 1 dakika kullanmama rağmen 1 saatini silip attılar. Geri kalan 1 saati de mecbur boşa gitmesin diye eğitim talebinde bulunarak tam 1 saat olarak kullandım. Daha sonra uzak erişim destek paketini satın alarak herhangi bir problemle karşılaştığımda destek olabilmeleri için ücreti karşılığında satın aldım. 20.02.2025 tarihinde 2 adet Excel şablonunun aktarımında destek talebinde bulunduğumda 2 adet Excel tablosunun servis hizmetine girdiğini, uzak erişim destek paketini kapsamadığını belirttiler. D**** Hanım'ı sinirlendirdik sanırım, uzak erişim almışsınız fakat kaç kere aramışsınız diye beyanda bulundu kendisi. Olan hakkımızı kullanırken kendilerinden izin alacağız. Parasını ödemeden kendisiyle irtibat kuramayacağız sanırım. Para ödesek de çözüm yok. 1 dakikalık kullanımda 1 saatim gitti, onda sorun yok. 2 Excel transferi için 2500 TL ücret ödemedik diye azar yemek var. D**** Hanım'ın üslubu umarım değişir.
İş yerimizde Bilge Elektronik sistemini kullanıyoruz. Her yıl yenilememiz için baskı yapıyorlar ve yenilemezsek tüm müşterilerimizi kaybetmekle tehdit ediyorlar. Bugün, muhtemelen sistemlerinin yarattığı bir açık nedeniyle ağımıza siber saldırı oldu. Defalarca aradıktan sonra zorla ulaştık. S**** B...
01.07.2025 tarihinde e fatura kontör adetlerimiz azaldığı için ve e-irsaliye ihtiyacımız için fiyat teklifi talebinde bulunduk. 2-3 gün boyunca fiyat teklifi vermeyip kontör bakiyemizin eksiye düşmesi için oyalamalara başladılar. En son fiyat verdiklerinde ise geçen yıl aldığımız paketi 2-3 katı fiy...
-Çalışmayan, yetersiz ve son derece yapısal hatalar ile dolu olması. -Uzak bağlantı ile yapılan yersiz ve hatalı işlemler ile çalışan ticari programımın bozulması. -Yönetimin hatalar ve geri dönüşleri yorumlama ve çözüm üretme noktasında yetersizliği. - Yönetimin müşterilere karşı ilgisiz ve muhatap...
2024 yılı için 1000 TL + KDV olarak anlaştığımız e-defter gönderim ve saklama ücretinin, tarafımıza bilgi verilmeden sözleşme yenilenerek 2.100 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Ancak 2025 yılında yeni firmalar için anlaşılan rakam 1.620 TL KDV dahil. Eski müşteri olmamıza rağmen, yeni firmalarda bu raka...
2 Ocak'tan beri Uyumsoft ile görüşüyorum. İ-Uyum dedikleri konnektör uygulamasının kurulmasını bekliyoruz. Bağlanıyorlar ama kurulum yapamıyorlar. SQL'e erişemiyoruz diyorlar, oysaki SQL'i ben açıyorum, sorgu çağırıyorum, fatura geliyor, cari geliyor. Odbc ayarını yapamıyorlar. Görüntülerde gördüğün...
Yorumlar