Ramirez’in Golü Dikkate Alınmadığı İçin Kupon Haksız Şekilde Kaybetti
İddia üzerinden bugün saat 21:00 ve 21:30’da oynanan iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Kupon bedeli olarak 1.000 TL yatırdım. Galatasaray–Çorum fk maçında Jesus Ramirez gol atar seçeneğine oynadım. Çorumlu olmam ve geçen sezondan beri Portekiz ligini takip eden biri olarak bu tercihi özellikle bilerek yaptım ve maçta Ramirez gerçekten gol attı.
Buna rağmen sistem kuponumu “Kaybetti” olarak gösteriyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de kuponun kayıp olarak işaretlendiği açıkça görülüyor. Oynadığım seçeneğin gerçekleşmiş olmasına rağmen kuponumun haksız şekilde kaybetmiş sayılmasını kabul etmiyorum.
Kuponumun yeniden incelenerek, Ramirez’in golünün dikkate alınmasını ve kuponumun kazançlı kupon olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma hak ettiğim kazancın ödenmesini istiyorum.
Ve iddia müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayet oluşturdum kazanç tutarımın hesabıma yatırılmasını ve kuponun geçerli sayılmasını arz ederim
Çözüldü
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla













