to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Önceden İade Edildi Ve Sonra Kayıp Gösterildi Sistem Hatası
11.06.2026 tarihinde İddia.com üzerinden Meksika – Güney Amerika karşılaşmasına maç öncesi bir kupon oynadım. Kuponum maç öncesinde sistem tarafından iade edilmiş görünüyordu ancak maç bittikten sonra aynı kupon bu kez kayıp olarak gösterildi.
Hem maç öncesi iade edilip hem de maç sonrası kayıp sayılması bana göre açık bir sistem hatasıdır. Bu nedenle söz konusu kuponun incelenerek kupon tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kupon numaram 4603-8927-0188-6580-8200’dür.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ile görüştüm ancak yalnızca geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Kuponumun detaylı şekilde incelenip hatanın düzeltilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Verdiğiniz kopyala-yapıştır cevap kesinlikle bir çözüm sunmamaktadır. Telefon görüşmesinde bana 'Merkezi Bahis Sistemi bu bahsi kabul etti' denilerek talebim geçiştirilmiştir. Ancak şikayetime eklediğim kupon görselinde de net bir şekilde görüldüğü üzere, kuponun toplam oranı hala 1.00'dir ve statüsünde iade yazmaktadır. Hem kendi sisteminizde oran 1.00 iade olarak tescillenmiş olacak, hem de kupon 'Kaybetti' sayılarak parama el konulacak. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir bahis kuralı yoktur. Telefon desteğiniz de Şikayetvar ekibiniz de kuponun içeriğine bakmadan ezbere süreç yürütüyor. Sistemsel hatanızı kabul edip 1.000 TL iade tutarımı hesabıma yatırana kadar bu şikayeti kapatmayacağım ve hakkımı Spor Toto Teşkilat Başkanlığı nezdinde aramaya devam edeceğim. Konunun acilen üst düzey teknik bir uzman tarafından incelenmesini talep ediyorum."
