to read complaints and reviews, or file yours.İddaa’da Teknik Hata Nedeniyle Kuponum Kayıp Sayıldı Ve Kazancım Ödenmedi
11.06.2026 tarihinde İddaa mobil üzerinden 156 TL tutarında kupon yaptım. Kuponumda yer alan Meksika – Güney Afrika maçı için oynadığım bahis, maç başlamadan sistemde iade olarak göründü. Diğer iki maçım kazanmasına rağmen, bu maç iade görünmesine rağmen kuponum kayıp sayıldı.
Durumu fark edince İddaa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bunun teknik bir hata olduğunu, ancak bu hatanın sonucunu kabul etmediklerini ve mağduriyetimi karşılamayacaklarını söylediler. Yani hata sistem kaynaklı olmasına rağmen, tüm sonuç bana yüklenmiş oldu.
Bu kadar büyük bir kurumda bile böyle bir durumda sorumluluk alınmaması gerçekten güvenimi sarstı. 156 TL oynadığım kupondan yaklaşık 440 TL kazancım ödenmemiş oldu. Teknik hata denilen bu problem nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve kuponumun, maç başlamadan iade görünen karşılaşma dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
