to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun Ödemesi Yapılmadı
08.09.2026 tarihinde resmi üyeliğimle İddaa mobil uygulaması üzerinden 4604-7827-0498-0082-5700 numaralı kuponu oynadım. Lille – Real Betis maçına 14,50 oranla, 50 TL tutarında “herhangi bir oyuncu iki gol atar” seçeneğini tercih ettim. Maçta Real Betis takımının ilk iki golünü aynı oyuncu atmasına rağmen, kuponum kazandığı halde ikramiye ödemesi tarafıma yapılmadı ve sadece kupon tutarı iade edildi.
Bu durum üzerine İddaa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ilgili maddelerin bilmem ne fıkrasına göre böyle işlem yapıldığını söylemekle yetindiler, ancak somut ve ikna edici bir açıklama sunmadılar. Kuponumun şartlara uygun şekilde kazandığına inanmama rağmen ikramiyem yatırılmadı.
Kazandığım kuponun yeniden incelenerek kazanç tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu hatalı işlemin yazılı, açık bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
