Kazanan Bahis Kaybedildi, 7.166 TL Ödenmedi

15.02.2026 tarihinde İddaa.com mobil uygulaması üzerinden 4602-7327-2897-3357-9200 kupon kodlu kuponumu oynadım. Kuponumda yer alan Energie Cottbus–Mainz karşılaşması için üst bahsi almıştım. Maç 1-1 iken 90+8 de gol oldu fakat hakem tarafından iptal edilip edilmediği açıklanmadan maç olaylı bir şekilde sonlandı. Bunun üzerine iddaa.comda bahsim kazandı olarak işaretlendi ve diğer bahislerimi takip ettim. Fakat son bahsim kazandıktan hemen sonra ilgili bahis kaybetti olarak değişti. Bazı kullanıcılara bu maç kazandı olarak değerlendirilip ikramiye ödenirken, bazı kullanıcılara kaybetti olarak yansıtıldığını gördüm. Benim kuponum da haksız şekilde kaybetti olarak işaretlendi ve ikramiyem ödenmedi.

Bu kupona 500 TL yatırdım ve 7.166 TL ikramiye almam gerekirken herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı maç için farklı kullanıcılara farklı sonuç uygulanması hem adil değil hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Konuyla ilgili mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sadece otomatik bir cevap aldım ve sorunum çözüme kavuşmadı.

15.02.2026 tarihinden bu yana süren bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili maçın sonucunun tüm kullanıcılar için eşit ve doğru şekilde değerlendirilmesini ve almam gereken 7.166 TL ikramiyenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.