to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponun 'Kaybetti' Olarak Görüntülenmesi Ve Desteksiz Kalmam
İdda.com uygulaması üzerinden oynadığım kuponla ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Fransa–Fas, İspanya–Belçika ve Norveç–İngiltere maçlarının yer aldığı, 200 TL bedelli ve toplam oranı 9.58 olan kuponumda tüm maçların sonuçlarına göre kuponumun kazanması gerektiğini düşünmeme rağmen sistemde kupon durumu “Kaybetti” olarak görünüyor.
Kupon dün sonuçlandı ve o andan itibaren sistemde hâlâ “Kaybetti” yazıyor. Uygulama içinden müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, destek alamıyorum. Bu nedenle hem paramı hem de kazancımı alamadan mağdur durumda kaldım.
Kuponumun maç sonuçlarına göre yeniden incelenmesini, eğer gerçekten kazanmışsa kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
