Kazanan Kuponum Maç Bitmeden Hatalı Şekilde Kaybedildi Ve Yanıt Alamıyorum

29.11.2025 tarihinde saat 23.08 civarında iddaa.com üzerinden oynadığım 4601-9527-3418-0921-3200 numaralı kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kupona 500 TL yatırdım ve kupon kazandığı takdirde 1.070 TL kazanmam gerekiyordu. Kuponumda “4. Korneri deplasman takımı kullanır” bahsi bulunuyordu.

Maçın ilk yarısı tamamlanmadan, henüz karşılaşma devam ederken kuponum sistem tarafından “kaybetti” olarak işaretlendi. O an itibarıyla maçta toplam kullanılan korner sayısı sadece 3’tü, yani hem maç bitmemişti hem de bahsin sonucu kesinleşmemişti. Bu nedenle kuponumun en azından “devam ediyor/beklemede” durumda olması gerekirken “kaybetti” olarak görünmesi benim açımdan açık bir sistem hatasıdır.

Konu ile ilgili iddaa.com üzerinden geri dönüş beklememe rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Kuponumun detaylı olarak incelenmesini, hatalı işlem varsa düzeltilmesini ve kuponumun doğru şekilde “beklemede/devam ediyor” durumuna getirilmesini, olası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.