to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Uygulamasında Kupon Tipi Hatası Kazancımı Engelledi
İddaa resmi mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım saat 05.42’de oynadığım kuponuma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuponumda Everton MS1, Rennes MS1 ve Sunderland MS2 tahminleri yer almakta ve maçlar oynanırken tüm tahminlerim sistem üzerinde yeşil sembollerle doğru olarak görünmekteydi. Uygulamada maksimum kazanç tutarı da 312,13 TL olarak net şekilde gösteriliyordu.
Maçlar sonuçlanmaya yakınken kuponumdaki Everton tercihim MS1 olarak görünmesine rağmen, sistemsel bir hata sonucu bu tercih MS2 olarak değişmiş ve bu nedenle kuponum, tüm tahminlerim doğru olmasına rağmen hatalı biçimde “Kaybetti” olarak sonuçlandırılmıştır. Oysa uygulamanın kendi ekran görüntülerinde, maçlar devam ederken tahminlerimin doğru olduğu ve maksimum kazanç tutarının açıkça yer aldığı bellidir.
Bu nedenle, sistemsel hata olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini, kuponumun doğru bir şekilde kazanan olarak düzeltilmesini ve bana ait olan 312,13 TL kazanç tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 86 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Halen ilgilenmek yok her yerde paylaşım yapacağım
