Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Tutmamış Olarak İşaretlendi Ve Ödeme Alamadım

30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:48’de İddaa mobil uygulaması üzerinden 450 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumun tüm maçları tutmasına ve normalde yaklaşık 1.012 TL kazanç sağlaması gerekirken, sistemde kuponum “tutmamış” gibi gösterilip kapatıldı.

Hem kupon detaylarımda hem de maç sonuçlarında bahislerimin tuttuğunu net şekilde görmeme rağmen, sistem kazanç ödemesini yapmadı ve kuponu yatmış gibi değerlendirdi. İddaa.com üzerinden iletişime geçtiğimde de kuponun tutmadığı yönünde bilgi verildi, ancak fiili sonuçlar ve kupon üzerindeki işaretlemeler bunun tam tersini gösteriyor.

Tutan bir kuponun sistemsel ya da başka bir nedenle haksız şekilde yatmış sayılması kabul edilebilir bir durum değil. İlgili kuponumun maç sonuçları dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve kuponumun kazançlı sayılarak yaklaşık 1.012 TL ödememin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.