to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kuponun Para Hesabına Yansımaması Ve Kayıp Sayılması
11.06.2026 tarihinde saat 18:24 civarında İddaa.com üzerinden 1075 TL tutarında tek maçlık futbol kuponu yaptım. Aynı akşam saat 19:00 civarı kuponu kontrol ettiğimde maçın başlamadan iade edildiğini gördüm, ancak buna rağmen para hesabıma geçmemişti. Saat 21:00 civarında tekrar baktığımda hâlâ iade görünüyordu ve bakiyeme yansımamıştı.
Gece saat 01:00 olduğunda ise bu kez kuponun “kaybedenler” kısmına alındığını fark ettim. Yani önce iade gösterilip para hesabıma aktarılmazken, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan kupon kayıp sayıldı. Sürecin ekran görüntülerini de istenirse paylaşabilirim.
Bu nedenle, iade edildiği görünen kuponumun sonradan kayıp olarak işleme alınmasını kabul etmiyorum ve 1075 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
