to read complaints and reviews, or file yours. 
İdata'nın İstanbul ofisi üzerinden İtalya vizesi başvurusu için Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yaklaşık 50 defa randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli sorun yaşadım. Bazen randevu ekranı hiç açılmıyor, bazen “error” şeklinde hata mesajı alıyorum, bazen de SMS veya e-posta ile doğrulama kodu gelmiyor ya da gelen kodu sisteme girdiğimde ilerleyemiyorum. Nadir olarak randevu ekranına ulaşabildiğimde ise hiçbir boşluk gösterilmiyor.
Farklı tarayıcılar, cihazlar (bilgisayar ve telefon), internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ve farklı lokasyonlardan (ev ve iş yeri) defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu ilettim, ancak sadece yoğunluk ve kota ile ilgili otomatik bir yanıt aldım. Bu süreçte randevu alamadığım için uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Randevu sistemindeki bu teknik sorunların giderilmesini ve kullanıcıların mağduriyet yaşamadan başvuru yapabilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır İtalya vizesi başvurusu için İdata’nın İstanbul şubesi üzerinden online randevu almaya çalışıyorum. Ancak siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyor, sürekli “sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve randevu sistemi çalışmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca deneme...
Yaklaşık 1 aydır İtalya vize başvurusu için İstanbul İdata ofisinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen, randevu tarihleri sürekli değişiyor ve uygun bir tarih bulamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece sistemi ...
İdata İzmir ofisi üzerinden İtalya vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Son bir haftadır toplamda 5 kez, bugün ise 2 kez farklı telefonlardan aramama rağmen çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum, sonunda ise telefon otomatik olarak...
Yorumlar