to read complaints and reviews, or file yours. 
İdata İzmir ofisi üzerinden İtalya vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Son bir haftadır toplamda 5 kez, bugün ise 2 kez farklı telefonlardan aramama rağmen çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletiliyorum, sonunda ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve tekrar en başa dönüyorum. Sıram geldiğinde de çoğu zaman yanıt alamadan hat kapanıyor. Zaten ulaştığımda da verilen cevaplar genellikle yetersiz ve tekrarlanan cümlelerden ibaret oluyor. Artık telefonda bir muhatap bulmak bile mümkün değil.
Randevular sadece telefon üzerinden alındığı için başka bir iletişim seçeneğim yok. Bu nedenle, alternatif iletişim kanalları sunulmasını, çağrı merkezi çalışanı sayısının artırılmasını veya internet üzerinden randevu alabileceğimiz bir sistemin oluşturulmasını talep ediyorum. Mevcut sistemle randevu almak imkansız hale gelmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde İtalya öğrenci vizesi başvurusu için iData Ankara ofisinden randevu almak amacıyla çağrı merkezini toplamda 4 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 1 saat hatta bekletildikten sonra hat otomatik olarak kapandı. Bu durum her seferinde tekrarlandı ve bir kez de uzun süre beklemem...
Yaklaşık 1 aydır İtalya vize başvurusu için İstanbul İdata ofisinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen, randevu tarihleri sürekli değişiyor ve uygun bir tarih bulamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece sistemi ...
İdata'nın İstanbul ofisi üzerinden İtalya vizesi başvurusu için Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yaklaşık 50 defa randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli sorun yaşadım. Bazen randevu ekranı hiç açılmıyor, bazen “error” şeklinde hata mesajı alıyorum, bazen de SMS veya e-posta ile doğrulam...
İtalya öğrenci vizesi için İstanbul Idata üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Toplamda 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum: Telefon hattında yaklaşık 60 dakika bekletildikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ek...
Yaklaşık 6 aydır İtalya vizesi başvurusu için İdata’nın İstanbul şubesi üzerinden online randevu almaya çalışıyorum. Ancak siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyor, sürekli “sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve randevu sistemi çalışmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca deneme...
Yorumlar