to read complaints and reviews, or file yours. 
iData İstanbul üzerinden İtalya vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygun tarihler açıldığında “ilerle” butonuna tıkladığımda karşıma sadece “tarih” yazan boş bir sayfa geliyor, ne gün seçeneği ne de saat bilgisi görünmüyor. Dolayısıyla bir sonraki ödeme adımına geçemiyorum ve randevu oluşturamıyorum.
Aynı işlemi arkadaşlarım kendi hesaplarından denediklerinde rahatlıkla bir sonraki ödeme ekranına geçebiliyorlar ve onlarda tarih ile saat bilgileri normal şekilde çıkıyor. Yani sorun yalnızca benim hesabımda veya oturumumda yaşanıyor gibi görünüyor. Bu durum, randevu tarihleri açıldığında benim seçim yapamamama ve belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalmama neden oluyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak hem iData çağrı merkezini aradım hem de e-posta yoluyla birden fazla kez durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maddi bir kaybım olmasa da zaman kaybı yaşamam, uygun tarihleri seçememem ve sürecin tamamen belirsiz hale gelmesi benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
iData sistemindeki bu sorunun incelenmesini, randevu ekranımın diğer başvurularda olduğu gibi düzgün çalışır hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir yanıt verilmesini talep ediyorum. İtalya vize başvurusu için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalışmaktayım. Ancak sistemde uygun tarih bulunduğunu bilmeme rağmen, randevu ekranında “tarih” bölümüne tıkladığımda takvim görüntülenmekte, “ilerle” dediğimde ise ekranda sadece tarih yazısı çıkmakta, herhangi bir takvim ya da saat bilgisi görünmemekte ve sayfa yüklenmeden sabit kalmaktadır. Ekte, olması gerekenle benim sayfamda olan görselin görüntüsünü size göndereceğim.
Farklı tarayıcı, cihaz ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam etmektedir. Bu durum nedeniyle mevcut randevu tarihlerine erişememekteyim.
Hesabımın ve randevu sisteminin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Destekleriniz için teşekkür ederim.
Yaklaşık 1 aydır İtalya vize başvurusu için İstanbul İdata ofisinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün düzenli olarak sistemi kontrol etmeme rağmen, randevu tarihleri sürekli değişiyor ve uygun bir tarih bulamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece sistemi ...
Türkiye’den İtalya vizesi almak için İdata’nın internet sitesi üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Bugün randevular açılır açılmaz başvuru yapmaya çalıştım ancak özellikle ödeme adımında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, vize randevuları açıldığı her ...
Yaklaşık 6 aydır İdata üzerinden İtalya vizesi için İstanbul Altunizade veya Gayrettepe başvuru merkezlerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem nedeniyle kesinlikle ilerleyemiyorum. Sitede uygun tarih ve saat görünüyor olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde her seferinde 'Yapmak istediği...
İdata'nın İstanbul ofisi üzerinden İtalya vizesi başvurusu için Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yaklaşık 50 defa randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli sorun yaşadım. Bazen randevu ekranı hiç açılmıyor, bazen “error” şeklinde hata mesajı alıyorum, bazen de SMS veya e-posta ile doğrulam...
Yaklaşık 6 aydır İtalya vizesi başvurusu için İdata’nın İstanbul şubesi üzerinden online randevu almaya çalışıyorum. Ancak siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyor, sürekli “sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve randevu sistemi çalışmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden defalarca deneme...
Yorumlar