İdata Randevu Ve Ödeme Sistemindeki Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 6 aydır İdata üzerinden İtalya vizesi için İstanbul Altunizade veya Gayrettepe başvuru merkezlerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistem nedeniyle kesinlikle ilerleyemiyorum. Sitede uygun tarih ve saat görünüyor olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde her seferinde 'Yapmak istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne randevu oluşturabiliyorum ne de başvuru sürecime başlayabiliyorum.

Zaten genel olarak randevu bulmak neredeyse imkansız; çoğu zaman da tüm günler dolu görünüyor. Bu durumun, randevuların ağırlıklı olarak acentelere ayrılması ve vatandaşın sistematik şekilde mağdur edilmesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Aracı kurum olarak sunulan bu hizmetin, başvuru sahiplerinin ihtiyacını karşılamaktan çok, sadece kâr amacı güden bir yapıya dönüştüğünü gözlemliyorum.

İdata’nın randevu ve ödeme sistemindeki bu sorunu acilen düzeltmesini, randevuların şeffaf, erişilebilir ve bireysel başvuru sahiplerini mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve İtalya vize başvurusu için makul bir tarihe randevu verilmesini talep ediyorum.