İdata Teknik Hatası Nedeniyle Almanya Vize Randevum Haksız Yere İptal Edildi

2024 yılının Ağustos ayında Almanya ulusal vizesi için iData üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi ataması yapılmadı. Süreç boyunca neredeyse her gün hem e-posta kutumu hem de iData başvuru takip sistemini titizlikle kontrol ettim.

16 Nisan 2025 tarihinde ise başvurumun "onay e-postasına yanıt verilmediği" gerekçesiyle iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak bu durum gerçeği yansıtmamaktadır; çünkü söz konusu onay maili tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Gelen kutumda ve spam klasörümde böyle bir e-posta bulunmamaktadır. Tarafıma yalnızca SMS doğrulama kodu, sistem onayı ve fatura ile ilgili e-postalar ulaşmıştır.

Bu nedenle randevu iptalinin benimle değil, tamamen iData'nın e-posta sistemiyle ilgili teknik bir hatadan kaynaklandığı açıkça ortadadır. Yeni bir randevu oluşturmam durumunda tekrar aylarca beklemek zorunda kalacağım ve bu, hem benim kariyerim hem de Almanya’daki işverenim açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Bu kadar uzun ve hassas bir sürecin bu denli basit bir sistem hatasıyla heba edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. iData’nın bu mağduriyetimi acilen telafi etmesini ve işlemlerimi kaldığı yerden devam ettirmesini talep ediyorum.

PNR: IDTCBQ43UDF