to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2023 tarihinde İdaş’tan satın aldığım Optimum model yatak, görsellerde de görüldüğü gibi her iki tarafı da çöktü. 0539*****27 numaralı WhatsApp İdaş yetkili servisine durumu bildirdim. Konuşmaları da görsellere ekledim çünkü o kadar ilgisiz ve kayıtsız kaldılar ki şaşkınım… Tek bir mesajıma bile ertesi gün cevap veriyorlar ve tekrar bir şey yazarsanız onu da ertesi gün cevaplıyorlar. İte kaka 3-4 günün sonunda derdimi anlatabildiğimi düşünüyorum ve en sonunda kendisinden bilgi istedik ve ona da cevap verilmedi. Beni arayacaklarını söylediler ama neredeyse 1 haftadır ne arayan var ne soran var ne de bilgi veren! Koskoca İdaş markasının bir de en iyi serilerinden olan yatak henüz 2 senesi dolmadan çökme yapıyor, teknik destek müşteri memnuniyeti sıfır, ürünün arkasında duran yok! Her sabah yataktan dayak yemiş gibi kalkıyoruz, paramızla mağdur oluyoruz. Hem çöken bir yatak, hem müşteri mağduriyeti İdaş firmasına asla yakışmadı! Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yatak değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne varana kadar her türlü hakkımı kullanacağımdan ve durumun reklamını her yerde yapacağımdan şüpheniz olmasın!
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
İdaş'tan yatak aldık. Çökme yaşandı. 09/10/2024 tarihinde WhatsApp'tan kayıt oluşturdum. 04/11/2024 tarihinde kontrole geldiler ve dediler ki, sizin bazanız çökük. Buna istinaden müşteri temsilcisini aradım, dedim ki bir inceleme daha talep ediyorum. Bazanın çökük olmadığını size ispat edeceğim. Sağ...
İdaş yatak, 21.09.2029 tarihinde İdaş Sleeping Space markasını 'en iyisi' diyerek satın aldığım ve o zaman 11.000 TL ödediğim yatak, ilk günden itibaren rahatsız etmeye başladı. Hem benim hem de eşimin bel ve omuz ağrıları yaşamasına sebep oldu. 'Alışırız' dedik ancak durum iyice kötüleşti ve ben 10...
20 Kasım 2023 tarihinde birkaç aylık yatağım için servis talebinde bulunduğumda bana WhatsApp üzerinden bir servis numarası iletildi. Bu kişilerle yaptığım görüşmeler sonucunda herhangi bir sonuca ulaşamadım ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir numara verilerek bu numaradan aran...
Alışverişte müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri her zaman önemlidir. Bunu hepimiz biliyoruz. Ben şahsen sigorta şirketinde çalışan biri olarak bunun farkındayım. Şimdi sizlere İdaş'ın müşteriye ne kadar önem vermediğini anlatacağım. Haziran ayında İdaş'tan çift kişilik yatak aldım. Eylül'de ta...
Yorumlar