Ana Sayfa
İdaş
İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi Nedeniyle Mağduriyet

ID:33415127

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Beyza

İdaş

19 Ağustos 2025 13:31

1.844

06 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Altınova Sinan’daki İdaş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü özellikle sıfır olarak istediğimizi mağaza çalışanı Y****** Hanım’a belirttik ve buna göre ödeme yaptık. Ancak tarafımıza teşhir ürün gönderilmeye çalışıldı. Ürünü eve almadan teslim almadık ve hemen iade edilmesini talep ettik. Mağaza, iade işleminin başlatılacağını söyledi fakat 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Kredi kartımdan 3.463 TL çekildi ve toplamda 20.778 TL’lik taksitler halen iptal edilmedi. Bankamla görüştüğümde iade işleminin başlatılmadığını öğrendim. Konuyla ilgili tekrar Y****** Hanım’ı aradığımda, muhasebenin ilgilenmediğini ve kendisinin de bir şey yapamayacağını belirtti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge ya da yazılı bilgi de verilmedi.

Ödemenin derhal iade edilmesini ve gecikmeden dolayı kredi kartıma yansıyan faiz tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

iade-edilmeyen-urun-ve-geciken-kredi-karti-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İdaş

01 Eylül 2025 14:05 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Hicran

İdaş

28 Ekim 2025 19:39

1.145

23.04.2023 tarihinde Sefaköy Aras Ev Aletleri Mağazası'ndan İdaş yavrulu yatak satın aldım. Mağazada model olmadığı için bazalı tek kişilik bir ürün gösterildi, ancak teslim edilen ürün beklediğimden tamamen farklı ve kullanışsız çıktı. Gelen ürünü hiç beğenmedim ve hemen servisi aradım. Servis geli...

aldigim-yatak-beklentimi-karsilamadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İdaş Satış Sonrası İlgisizlik ve Yatak Değişimi Talebimize Çözüm Sunulmuyor

Gizem

İdaş

15 Ağustos 2025 21:51

3.931

08.08.2025 tarihinde İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yatak ve baza satın aldık. Yatağı sadece bir gün kullandık, ancak aşırı derecede rahatsız ediciydi. Satış sırasında bize yatağın ortopedik olduğu söylendi, fakat fıtık hastaları için tasarlandığı ve çok sert olduğu belirtilmemişti. Satın aldıkt...

Ön Ödeme İadesi 25 Gün Sonra İptal Edildi Ama Ücretim Geri Ödenmedi

Şule

İdaş

11 Ekim 2025 21:32

1.787

13/09/2025 tarihinde Pendik Ankara Caddesi İdaş şubesinden baza, başlık ve yatak seti almak için 2.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak daha sonra bütçem elvermediği için ürünü almaktan vazgeçtim ve iptal talebinde bulundum. Ürün ve hizmet almamış olmama rağmen, mağaza önce iptal işlemini gerçekleştiremeye...

on-odeme-iadesi-25-gun-sonra-iptal-edildi-ama-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

Seyhan

İdaş

11 Şubat 2025 18:36

3.793

Şikayet dilekçesi Tarih:11.02.2025 Konu: Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Yapılmaması Sayın Yetkili, 30 Kasım 2024 tarihinde İdaş’ın Bakırköy İncirli Şubesi’nden yatak ve baza satın aldım. Taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre, ürünün teslimat süresi en fazla 45 gün...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Edemedim İdaş Ve Yetkililerden Dönüş Alamıyorum

Elif

İdaş

04 Eylül 2025 12:46

1.994

21.07.2025 tarihinde İdaş Şişli bayisinden 180x200 ölçülerinde yatak, baza ve başlık alındı. Ancak oluşan özel sebeplerden ötürü (bu sebepleri firma ile paylaştık) ürün hiç kullanılmadan Ağustos başında iade edilmek istendi. Ancak bayi, ürünün ölçüleri nedeni ile iade alınamayacağını iletti. Bunun ü...

Öne Çıkan Konular

İdaş antalya İdaş baza İdaş mağazaları İdaş yatakları

Benzer Şikayet Yaz