Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi Nedeniyle Mağduriyet

İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kredi Kartı İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Beyza
19 Ağustos 13:31
1.263

06 Ağustos tarihinde Antalya Kepez Altınova Sinan’daki İdaş mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü özellikle sıfır olarak istediğimizi mağaza çalışanı Y****** Hanım’a belirttik ve buna göre ödeme yaptık. Ancak tarafımıza teşhir ürün gönderilmeye çalışıldı. Ürünü eve almadan teslim almadık ve hemen iade edilmesini talep ettik. Mağaza, iade işleminin başlatılacağını söyledi fakat 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Kredi kartımdan 3.463 TL çekildi ve toplamda 20.778 TL’lik taksitler halen iptal edilmedi. Bankamla görüştüğümde iade işleminin başlatılmadığını öğrendim. Konuyla ilgili tekrar Y****** Hanım’ı aradığımda, muhasebenin ilgilenmediğini ve kendisinin de bir şey yapamayacağını belirtti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge ya da yazılı bilgi de verilmedi.

Ödemenin derhal iade edilmesini ve gecikmeden dolayı kredi kartıma yansıyan faiz tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

01 Eylül 14:05 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Hicran
28 Ekim 19:39
525
aldigim-yatak-beklentimi-karsilamadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İdaş Satış Sonrası İlgisizlik ve Yatak Değişimi Talebimize Çözüm Sunulmuyor

Gizem
15 Ağustos 21:51
3.061

Ön Ödeme İadesi 25 Gün Sonra İptal Edildi Ama Ücretim Geri Ödenmedi

Şule
11 Ekim 21:32
924
on-odeme-iadesi-25-gun-sonra-iptal-edildi-ama-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu

Seyhan
11 Şubat 18:36
3.793
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödeme Sorunu
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünü İade Edemedim İdaş Ve Yetkililerden Dönüş Alamıyorum

Elif
04 Eylül 12:46
1.289
Benzer Şikayet Yaz