Ana Sayfa
İdaş
120 Gün Koşulsuz Değişim İhlali Ve Sağlık Sorunları Yaratan Yatak

ID:34668836

120 Gün Koşulsuz Değişim İhlali Ve Sağlık Sorunları Yaratan Yatak

Umur

İdaş

26 Aralık 2025 08:32

617

18.12.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Aras Ev Aksesuarları’ndan Idaş marka yatak satın aldım. Ürünü alırken 120 gün koşulsuz iade ve değişim kampanyası olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım.

Yatakta tüylenme oluştu ve sabahları uyandığımda vücudumun her yeri ağrır hale geldi. Bu durum üzerine 90 gün dolmadan firmaya durumu bildirdim ve kampanya kapsamında değişim talep ettim. Şikayetim üzerine yetkililer 3 kez eve gelerek yatağı kontrol ettiler ancak her seferinde sadece bakıp gidildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, değişim talebim de karşılanmadı.

Hem yatağın Konfor ve sağlık açısından ciddi sorun oluşturması hem de 120 gün koşulsuz iade/değişim kampanyasının gereğinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayette bulundum. Yatağımın kampanya kapsamında koşulsuz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İdaş

26 Ocak 11:16 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle İDAŞ’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış olup detay bilgilerin alınması için Müşteri Hizmetleri Birimimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, İDAŞ Müşteri Hizmetleri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

Hicran

İdaş

28 Ekim 2025 19:39

1.145

23.04.2023 tarihinde Sefaköy Aras Ev Aletleri Mağazası'ndan İdaş yavrulu yatak satın aldım. Mağazada model olmadığı için bazalı tek kişilik bir ürün gösterildi, ancak teslim edilen ürün beklediğimden tamamen farklı ve kullanışsız çıktı. Gelen ürünü hiç beğenmedim ve hemen servisi aradım. Servis geli...

aldigim-yatak-beklentimi-karsilamadi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İdaş Millennium Yatakta Sertlik Sorunu Ve 120 Günlük Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi

Ahmet

İdaş

25 Eylül 2025 09:25

2.585

23.04.2025 tarihinde Üçer Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Mobilya ve İnşaat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi İdaş Pendik Şubesi’nden İdaş Millennium model yatak satın aldım (Fatura No: ars2025000001***). Ürünü aldığım günden beri yatak mağazada gösterilenden çok daha sert ve 5 aylık kullanım sonunda...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Dayanıksız Baza İçin Para İadesi Talebi

Arzu

İdaş

03 Kasım 2025 12:58

3.134

Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...

1 Destek

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdaş Yatakta Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Efe

İdaş

06 Aralık 2025 12:09

1.631

"Çok teşekkür ederim. Firma ürünü yenisiyle değiştirdi. Marka tercihi yaparken firmanın ürünlerinin arkasında durması nedeniydi. Satın alırken de şube yetkilisi Ali beyde belirtmiş. Sadece biraz geç dönüş oldu."

İdaş Yatakta Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yatak Değişiminde Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Goksen

İdaş

01 Ağustos 2025 12:42

1.754

Temmuz 2025'te İdaş Yenibosna Şubesi'nden yatak aldık. Yatak 29 Temmuz'da teslim edildi. Teslimat süreci çok sıkıntılıydı, bütün gün uğraştık. Satış aşamasında, aldığımız yatağın 120 gün değişim süresi olduğu söylendi. Gelen yatak çok sert, hiç memnun kalmadık; geldiğinden beri koltuklarda yatıyoruz...

Benzer Şikayet Yaz