iCSee Pro Hesap Silinmesine Rağmen Abonelik Ücretinin Kesilmeye Devam Etmesi

iCSee Pro  uygulamasını Google Play üzerinden satın aldım ve bulut (cloud) hizmetini aylık olarak seçtim. Ancak kameralarım bozulduğu için önce aboneliği iptal etmeye çalıştım, ardından hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak cardplus kartımın (son 4 hane: 9495) hesabımdan 4,99 EUR ücret çekilmeye devam ediyor.

Google Play üzerinden aboneliği iptal etmeyi denedim ve uygulamanın müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabım tamamen kapalı olmasına rağmen hâlâ ücret kesintisi devam ediyor.

Bundan sonraki aylarda hesabımdan para çekilmemesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.