Icrypex müşteri hizmetleri

Icrypex Global’de yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapılamıyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hem alım-satım hem de farklı bir borsaya transfer işlemleri tamamen durmuş durumda. Tüm varlıklarım bu platformda bloke olmuş halde ve sürekli değişen tutarlarda kripto paramı kullanamıyorum. Geçen ha...

Yaklaşık bir haftadır İcrypex hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında iki aşamalı doğrulama kapsamında e-posta kodu tarafıma ulaşsa da, SMS ile gönderilen doğrulama kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hem İcrypex müşteri hizmetleriyle hem de operatörüm Turkcell ile görüştüm, iki taraf da kendilerinde ...

Yaklaşık Temmuz ayı ortalarından bu yana Icrypex Global hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma güvenlik adımlarını geçerek giriş yapabiliyor ve toplamda yaklaşık 15.000 dolar değerindeki kripto varlıklarımı görebiliyorum, ancak satış, para çekme veya transfer işlemlerine izin verilmiy...

11.08.2025 tarihinde Icrypex Global mobil uygulaması üzerinden 1 ETH, 4900 ICPX ve 369 USDT tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen çekim taleplerim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca, Icrypex tarafından sürekli aranarak bakiyemin Icry...

İcrypex Global platformunda yaklaşık 4 gündür ciddi bir erişim ve işlem sorunu yaşamaktayım. Telefon onay sistemi çalışmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Zaman zaman giriş sağlansa bile hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçmeye çalıştım ancak önce yalnız...

Yaklaşık 1 aydır Icrypex hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Samsung Galaxy S21 model telefonumda, kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimlik okuyamadı” hatası alıyorum. Aynı kimlik kartını başka uygulamalarda sorunsuz şekilde okutabiliyorum, ancak Icrypex uygulamasınd...

28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Icrypex Global hesabımdaki 12.700 USDT nakit bakiyemi ve buna ek olarak Solana, XRP, avax, wld, ıcpx, trx gibi kripto varlıklarımı çekemiyor ve kripto işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda ayrıca 04.06.2025 tarihinde saat 12:01'de 47.000 trx, 04.02.2025 tarihi...

05.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Icrypex uygulaması üzerinden PlayStation Store hesabıma 3762 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem sırasında herhangi bir komisyon veya ek ücret belirtilmedi. Uygulamada “yatırma ve çekme işlemleri serbesttir” şeklinde bir açıklama görünmesine rağmen, para hala h...

Icrypex Global’e tüm hesaplarımı taşıdıktan sonra, özellikle susdtp paritesinde yaptığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaptığım alış ve satışların hiçbiri hesaplarıma doğru şekilde yansıtılmadı. Yaklaşık 3901 adetlik bir alım yapmama rağmen, ekranda sadece 892 adet alınmış gibi göster...

Icrypex hesabımda bulunan avax'larımı çekim yapmak istediğim halde çekemiyorum. 1 aydan daha fazla süredir mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleri tarafından da yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi Icrypex yöneticileri tarafından da biz müşterileri rahatlatıcı bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım ve ...

31.07.2025 tarihinde İcrypex üzerinden 20.826 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. O günden bu yana geçen süreye rağmen param hesabıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “kurumlar inceleme yapıyor” şeklinde yanıt aldım. İlk defa böyle bir sor...

15.08.2025 tarihinde saat 17:20:31’de İcrypex Global platformu üzerinden soğuk cüzdanıma 0,04 Ethereum çekim talebinde bulundum. Ancak işlemim o günden beri “pending” (beklemede) olarak gözüküyor ve kripto paramı çekemiyorum. Adres ve minimum çekim miktarı doğru, hesabım da tamamen onaylı durumda. H...

icrypx üzerinden bugün Türk lirası çekme talebinde bulundum. Uzun bir süre geçmesine rağmen para çekme işlemi hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir hata mesajı almadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Hesapların incelendiğini...

Icrypex mobil uygulaması üzerinden kripto paramı bozdurup yaklaşık 90.000 TL tutarında Türk Lirası olarak çekmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden “Şu an tüm Icrypex hesapları yetkili kurumlar tarafından bloke edilmiş durumda, bu nedenle çıkış işlemleri gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir yanıt a...

31.07.2025 tarihinde Icrypex üzerinden hem global hesabıma (1200 USDT) hem de Türkiye Ziraat Bankası hesabıma (60.000 TL) para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen paralarım henüz hesabıma geçmedi ve sistemde sürekli "Admin Approve waiting" uyarısı görünüyor...

Yaklaşık 3 haftadır Icrypex hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “işlem tamamlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca telefon, e-posta ve web üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

5 Ağustos tarihinden bu yana İcrypex hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekim talebim gerçekleşmiyor. Şirketin kayyum ataması ve MASAK incelemesi nedeniyle para çekim ve coin transfer işlemlerinin yapılamadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hukuki sürecin 1-2 hafta içinde çö...

Icrypex Global’e, Türkiye hesabımdaki kripto varlıklarımı taşımam için defalarca arayarak ısrarcı oldular ve sonunda transferi gerçekleştirdim. 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Avax ve ıd transferi yapmak istedim, ancak işlemlerim 20 gündür “pending” (beklemede) durumda ve global kısımda hiçbir...

14.08.2025 tarihinde ıcrypex web sitesi üzerinden 25.332,13 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve param banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri numaram: 163596. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılan tü...

1 Ağustos tarihinde Icrypex Global web sitesi üzerinden kendi Coinbase cüzdanıma 35.000 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen çekim işlemi hala tamamlanmadı ve bakiyem hesabımda görünür durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

14.08.2025 tarihinde Icrypex üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 4.168 TL para çekme talebinde bulundum. Daha önce aynı banka üzerinden 4.200 TL yatırmıştım ve çekim işlemini sorunsuz tamamlamayı bekliyordum. Ancak, çekim emri vermeme rağmen 3 gündür işlemim onaylanmadı ve param hesabıma geçmedi. ...

05.08.2025 tarihinde Icrypex üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama aracılığıyla 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve transfer yapılmadı. Bu sorunla ilgili olarak Icrypex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şirketin incelen...

13 Ağustos 2025 tarihinde Icrypex mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki yaklaşık 25 bin tl değerindeki (25 adet avax) kripto paramı başka bir hesabıma aktarmak için transfer emri verdim. Ancak işlemim onaylanmadı ve avax transferim hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...