Icrypex Avax Transferi Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinde Icrypex mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki yaklaşık 25 bin tl değerindeki (25 adet avax) kripto paramı başka bir hesabıma aktarmak için transfer emri verdim. Ancak işlemim onaylanmadı ve avax transferim hâlâ beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Icrypex’in tüm varlıklarında inceleme yapıldığını ve bu nedenle işlemlerin durdurulduğunu öğrendim. Transfer emrimin iptal edilmesini talep ettiğimde ise bunun da mümkün olmadığını belirttiler.

Bu süreçte müşteri numaram: 721288’dır. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı, sadece e-posta yoluyla görüşme kaydım gönderildi. İncelemenin ne zaman sonuçlanacağı veya transferimin ne zaman gerçekleşeceği konusunda da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Şu anda kripto paramı kullanamıyor, nakide çeviremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Transfer işleminin bir an önce gerçekleşmesini, mümkün değilse en azından transfer emrimin iptal edilerek avax varlıklarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.