Icrypex’te Kripto Param Askıda Kaldı, 3 Aydır Ulaşamıyorum

30.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde Icrypex mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan AVAX, BTC ve DOGE çekim işlemleri gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 15.000 dolar tutarındaki kripto param 'askıda' olarak görünmekte ve tarafıma aktarılmamaktadır. Hesabım Türkiye’deyken, TMSF’nin atanmasından sonra iletişim tamamen koptu. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 3 aydır kimseye ulaşamıyorum. Sadece 6 Ekim’de bir kez arandım, o an müsait değildim ve sonrasında kesinlikle tekrar aranmadım. Her gün mesaj yazıyorum, her seferinde temsilcinin arayacağı söyleniyor, ismim, soyadım ve telefon numaram isteniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Sürekli 'haber verdik, temsilciniz arayacak' deniyor ama bir sonuç alamıyorum.

TR hesabımdayken ısrarlı aramalarla globale geçiş yapmam istendi. İngilizce bilmediğimi ve yanlış işlem yapabileceğimi belirtmeme rağmen, yardımcı olacaklarını ve bilgi aktarımı olacağını söylediler fakat hiçbir destek alamadım. Şu anda çalışmıyorum ve birikimim olan bu paraya ulaşamıyorum. Psikolojik olarak da çok yıprandım. Artık resmi açıklama değil, sadece paramın belirttiğim başka bir adrese eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Her akşam yazışmalarımda aynı şeyler tekrar ediliyor, artık bu sürecin son bulmasını ve paramın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.