to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2024 tarihinde Teknosa internet mağazasından Icotech F30MAX 33KPA Greeneye Lazer Teknoloji Dikey Şarjlı Süpürge satın aldık. İlk başlarda memnun kaldık; ancak kısa bir süre sonra orta kısımdaki borunun civatası kendiliğinden düştü. Kendi çabamızla taktık ama bu sadece başlangıçmış.
Daha bir yıl bile dolmadan borunun plastik aksamı çatladı. Ürünü üç kez servise gönderdik. Her defasında hiçbir işlem yapılmadan, 'kullanıcı hatası' denilerek ürün geri gönderildi. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti adına çözüm sunulmadı. Sonuçta, mecburen ürünün boru kısmını sıfırdan ücretini ödeyerek almak zorunda kaldık.
Ancak yeni aldığımız boru da iki ay içinde çatladı! Bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşanması, ürün kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. Defalarca ulaşmamıza rağmen hiç kimseden bir dönüş alamadık.
Bu süreçte verdiğimiz para boşa gitti. Sadece Kadir Ezildi önerdi diye güvenip aldık ama tamamen bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşadık. Ne ürün kalitesi, ne servis hizmeti, ne de müşteri desteği var.
Ekim ayında Trendyol mağazasından Icotech F30MAX 33KPA Greeneye Lazer Teknoloji Dikey Şarjlı Süpürgeyi Kadir Ezildi'nin tavsiyesiyle satın aldım. İlk başlarda memnundum ancak koltuğun altını süpürdükten sonra tekrar dikey kullanım yaparken aparat kırıldı. Müşteri temsilcisi, bunun kullanıcı hatası o...
5 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 modeli islak-kuru dikey süpürge aldım. Ürünü akşam evde denedim ve bozuk çıktı, 'i3' hatası verdi. Teknosa'ya götürdüm, servise götürmemi istediler ve servise verdim. Başlığın bozuk olduğunu ve yenisini takacaklarını söylediler. Ayıp...
Beko yetkilileri ve ilgisizlikleri hakkında şikayetimiz var. Yaklaşık 4 ay önce dikey şarjlı elektrikli süpürgesi satın aldım, marka bunu satarken Dyson muadili kesinlikle memnuniyet garantili diye satışını yapmaktadır. Neyse 12 Kasım 2024 de satın aldım bir hafta sonra ürün geldi. Aralık 24 de süpü...
12/10/2022'de internet üzerinden Philips xc8349/01 series Aqua Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım, 3,5 ay kullanım sonrasında yani 07.02.2023 tarihinde fayansları silme işlemi esnasında süpürge borusu ile motor kısmı bağlantı plastiği ikiye bölünerek kırıldı, aynı tarihte servise götürdüm servis ...
İcotech F30 Max dik süpürgeyi 19.02.2024 tarihinde Hepsiburada İcotech mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3-4 ay önce çöp haznesini tutan tırnak kırıldı, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edildi. Ancak şu anda aynı sorun tekrar meydana geldi. Ayrıca süpürme baş...
Yorumlar