Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Icotech Şarjlı Süpürge Aparatında Kırılma Ve Garanti Sorunu

Icotech Şarjlı Süpürge Aparatında Kırılma Ve Garanti Sorunu
profile
Buket
11 Haziran 2025 11:30
5.045

Ekim ayında Trendyol mağazasından Icotech F30MAX 33KPA Greeneye Lazer Teknoloji Dikey Şarjlı Süpürgeyi Kadir Ezildi'nin tavsiyesiyle satın aldım. İlk başlarda memnundum ancak koltuğun altını süpürdükten sonra tekrar dikey kullanım yaparken aparat kırıldı. Müşteri temsilcisi, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söyledi. Oysa ki ürünün tasarımında bir hata olduğunu düşünüyorum ve bana yenisini almam gerektiği söyleniyor. Bu konunun acilen düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde, henüz 1 yıl bile kullanmadığım ürünüm için yasal yollara başvuracağım. Ürünün sağlam yapılmasını veya her sorunda müşteri hatası denilerek sorumluluktan kaçılmamasını, müşteri odaklı bir politika izlenmesini bekliyorum. Yerli malı diye destek olmak istedik fakat bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Züleyha
Züleyha

Merhaba benim süpürgemde aynı yerinden kırıldı parçayı tekrar almamı söylemişlerdi bantlayıp kullandım bir süre sizin sorunu çözdüler mi merak ettim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Icotech Kırılan Umutlar: Kötü Ürün, Sıfır Destek

profile
Bahadır
15 Mayıs 2025 17:31
4.693
Icotech Kırılan Umutlar: Kötü Ürün, Sıfır Destek
Icotech Kırılan Umutlar: Kötü Ürün, Sıfır Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
Furkan
23 Nisan 2025 00:19
3.397

Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşenur
09 Ağustos 2025 08:36
4.344
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz