Siparişte Ayakkabı Eksik, Satıcıdan Yardım Bekleniyor

Merhaba! 22.02.26 Shopier üzerinden 2 çift ayakkabı sipariş yaptım. Sipariş no: 326927772, mağazanın adı- İconsneakerrscom. 25.02.26 kargo eksik geldi,2 çift değil, bir tane ayakkabı geldi. Satıcıya yazdım, istediğim renk kalmadı dedi, başka renk göndereceğim dedi, tamam olur dedim. Bir hafta oldu, ne ayakkabı ne iade ne cevap! Bana yardımcı olur musunuz lütfen

23.02.26 tarihinde iki çift ayakkabı satın aldım, ancak satıcı yalnızca bir çift gönderdi. Siparişi aldığımda sadece bir çift ayakkabı geldiğini görünce hemen satıcıya yazdım. Bana istediğim rengin şu anda stokta olmadığını söyledi. Oysa sipariş vermeden önce sormuştum ve stokta olduğunu söylemişti! Bu açıkça bir aldatma. Mağazasının sayfasında bu ayakkabı şu anda da stokta var görünüyor! Eğer stokta yoksa neden sayfasından kaldırmadı?! Başka müşterileri de aldatıyor! Satıcı benimle iletişime geçmiyor ve mesajlara cevap vermiyor. Her gün yazıyorum ama cevap alamıyorum. Bu durumun çözülmesi için yardım rica ediyorum. Gönderilmeyen ayakkabının parasının bana iade edilmesini istiyorum.

Para iadesi geldi


Shopier üzerinden aldıysanız kayıt açtırın ve e-devlet üzerinden tüketici heyetine başvuru yapın. Zira bu süreçte daha çok beklersiniz.