Ayakkabı Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

26.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “İconsneakercom-Online Shopping Turkey” adlı mağazadan, Shopier altyapısı kullanılarak iconsneakercom isimli firmadan toplam 4.884,94 TL tutarında, kredi kartı ile 2 adet ayakkabı satın aldım. İşleme ait Shopier sipariş numaram #2134729686’dır.

Ödeme karta başarıyla yansıtılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden firma ile sık sık yazıştım, her seferinde oyalandım ve son gönderdiğim mesajlara ise artık hiç cevap verilmedi. Hem ürünleri göndermediler hem de iletişimi tamamen kestiler.

Ödediğim 4.884,94 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.