Yoğurt Paketi Gramajı Yanlış, İçeriğin Yarısı Eksik

24.05.2026 tarihinde 750 gr İçim yoğurt satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, kapağı açar açmaz yoğurdun neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Ambalajın üzerinde yazan gramajla içerik kesinlikle uyuşmuyordu.
Tüketici olarak satın aldığım ürünün üzerinde belirtilen gramajda ve tam dolu olmasını beklerken böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Fatura bilgilerim: 24.05.2026 tarihli, co12026027766413 numaralı faturadır.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden arandım ve sorun ile ilgili bilgi alındı. Söz konusu ürün incelenmek için alındı ve inceleme sonucunun mail yolu ile tarafıma iletileceğinin bilgisi verildi. Sorun ile hızlıca ilgilendikleri için teşekkür ederim.
























