İçim Laktozsuz Yoğurdunda Yoğun Gaz Ve Göğüs Ağrısı

Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak aldığım 750 gramlık İçim laktozsuz yoğurdu her yediğimde midemde yoğun gaz ve rahatsızlık oluşuyor. Laktozsuz olduğu için özellikle tercih etmeme rağmen, başka hiçbir üründe yaşamamama karşın sadece bu üründe şiddetli gaz şikayeti yaşadım ve son tüketimde bu gaz sancısı göğsüme ve kalbime kadar vuracak kadar rahatsız edici bir hâl aldı.

Ürünün laktozsuz olmasına rağmen bu kadar ağır bir mide ve gaz problemi yaşatmasının nedeninin İçim tarafından acilen açıklanmasını istiyorum. Ürüne ait gerekli incelemelerin yapılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle özür dilenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.