Balkaya Market’te Satılan Krem Peynir Ambalajı İçeriği Boş Ve Tüketiciyi Aldattı

İçim markasına ait krem peyniri Balkaya Market’ten satın aldım. Ürünü çocukların beslenmesi için almıştım. Kapağını açtığımda üstten bakınca herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu ancak içini karıştırınca kabın alt kısmının neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün doluymuş gibi gösterilip içinin bu şekilde eksik olması beni kandırılmış hissettirdi.
Ürünün ambalajı ile içeriğinin birbiriyle uyuşmaması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bu durumun neden yaşandığının açıklanmasını, gerektiğinde parti/seri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ambalaj ve dolum kontrollerinin sıkılaştırılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi























