Yanlış Geçiş Ücretleri Yüzünden Mağdur Oldum

07 bav 651 plakalı aracıma, Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yapmadığım halde icra takibi başlatıldı. Konuyla ilgili olarak köprü müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve yapılan incelemede aracımın köprüden geçiş yapmadığı tespit edildi. Müşteri temsilcileri, durumu ilgili hukuk bürosuna ilett...

Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Çevreyolu'nda 5 Ocak 2025 tarihinde geçiş yaptım. Aracım 1. sınıf olmasına rağmen 2. sınıf lamba yandı ve bariyer kalktı. Buna itiraz ettim, müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Bir yanlışlık olduğunu ve düzeltileceğini söylediler. Defala...

10 Haziran tarihinde 06 bif 271 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. 12 Haziran’da KGM ihlal sorgulama ekranından yönlendirilen ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla geçiş ücretini online olarak ödedim. Ödeme işlemi sırasında sistem defalarca hata verdi, ancak sonunda işle...

2024 Şubat ayında Cherry Tiggo 7 Pro araç aldım. Plakası 41 at 361... 2 aydan bu zamana kadar haftada en az 2 kez Yavuz Sultan Selim Köprüsü müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Benim araç 1 sınıf olup geçen araç ise 4 sınıf araç olduğu halde bana ait HGS bakiyemde sürekli olarak geçiş ücreti...

16BGY967 plakalı aracımla yaklaşık beş ay önce Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden geçiş yaptım. Geçiş sonrası ihlali geçiş ücretini ödeyebilmek için defalarca sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat ilgili buton aktif değildi ve ödeme yapamadım. Tüm denemelerime rağmen herhangi bir uyarı veya bil...