to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde ICA Otoyol AŞ’yi kullanarak İstanbul Anadolu Yakası Viaport AVM tarafından otoyola giriş yaptım. Çıkış noktamda plakam 34 ku 9548 düzgün şekilde okunmuş olmasına rağmen, giriş noktasında plakam okunamadığı için sistem beni tam yol ücreti ödemiş gibi değerlendirip 460 TL kesinti yaptı.
Konu ile ilgili olarak firmayı defalarca aradım, mesaj attım ve telefon üzerinden dilekçe oluşturdum. Bana 20 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hala çözülmedi.
Giriş noktasında yaşanan plaka okuma hatasının sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bir an önce kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek tespitin yapılmasını ve tarafımdan haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
07.11 tarihinde şehir içi paket dağıtımı yaparken yanlışlıkla İca karayoluna 34 elg 012 plakalı motorum ile giriş yaptım. Otoyolu kullanmadığım ve sadece aynı gişeden giriş-çıkış yaptığım halde, bana 265 TL ücret yansıtıldı. Durumu anlamak ve çözüm bulmak için İca müşteri hizmetlerini telefonla arad...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 07.50 sularında 34 vv 3020 plakalı aracımla otoyolu kullandım. Giriş istasyonunda yoğun kardan dolayı plakam okunmadığı için sistem beni en uzak mesafe üzerinden ücretlendirmiş ve 810 TL’lik geçiş ücreti çıkarılmıştır. Oysa Hüseyinli kavşağından çıkış yaptım ve gir...
30.12.2025 tarihinde Soma–Bursa arasında İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Daha önceki geçişlerimde hem e-Devlet üzerinden hem de SMS ile bilgilendirme alıyor ve bu şekilde ödemelerimi zamanında yapıyordum. Ancak bu geçişime dair hiçbir bildirim almadığım için herhangi bir borcum olduğunu fark etm...
İzmir‑İstanbul Otoyolu’nu 25.12.2025 saat 17:55:05’te 21‑Köprü istasyonundan, 03.01.2026 saat 18:19:11’de ise 2‑Altınova istasyonundan HGS ile kullanmama rağmen geçiş sırasında HGS’den ücret çekilememiş. Daha sonra mobil uygulamadan HGS borçlarımı düzenli olarak kontrol ettim fakat bu geçişlere ait ...
Yaklaşık 5 aydır otoparkımda muhafaza ettiğim, hava şartları nedeniyle kesinlikle kullanmadığım motosikletim ile ICA sisteminde sürekli ihlal geçişi görülüyor. Aracım bu süre boyunca otoparktan hiç çıkmadı; ancak buna rağmen son olarak 25.01.2026 ile 29.01.2026 tarihleri arasında Yavuz Sultan Selim ...
Yorumlar