Sözler Tutulmadı, Profesyonellikten Uzak Hizmet!

2025 Şubat ayında Sitriniç Mimarlık İç Mimar Melis Ertunç ile İstanbul Büyükçekmece’deki evimin dekorasyonu için anlaştım. İşi alana kadar son derece ilgili davrandılar, fakat anlaşmadan sonra sıkıntılar başladı. Evimin iki ayda teslim edileceği söylenmesine rağmen süreç altı ay sürdü ve verilen hiçbir söz tutulmadı. İş takibi yapılmıyor; projede karar verip onayladığınız halde, size danışmadan kendi kafalarına göre proje dışı hareket ediyorlar. Yanlış yapılan işler için de ayrıca uğraşmak ve beklemek zorunda kalıyorsunuz.

Müşteriyi mağdur edip yoruyorlar, ihtiyaç ve istekleri asla önemsemiyorlar. İstediğiniz bir şeyin yapılması için defalarca tekrar etmek gerekiyor. Hatta müşteri olarak sürekli eksik ve yanlış yapılan işleri takip etmek zorunda kalıyorsunuz, çünkü onlar hiçbir şekilde işin başında durmuyorlar. Haklı olduğunuz halde sizi suçlayıp polemik çıkarıyorlar. Sonunda iş bitsin de kurtulayım diye düşünüyorsunuz.

Melis Hanım ile proje anlaşması yapılmasına rağmen, sorunlar olunca konuya hakim olmayan eşi S***** Bey muhatap bırakılıyor ve bu da daha fazla eksikliğe yol açıyor. Kendi aralarında iyi insanlar olabilirler, fakat iş konusunda kesinlikle profesyonel değiller ve yeterli bilgiye sahip değiller. Çalışma etiklerine uymuyorlar, paranızla rezil oluyorsunuz. Gözü kapalı ev teslim edilemez; bu ofis ile çalışmak isteyenler iki kere düşünsün. Çok pişman oldum.

Özellikle duşa kabin camım hatalı monte edildi ve halen düzeltilmedi. Evimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.