Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
İçgiyimpazarı.com internet sitesinden geçen hafta perşembe günü iç çamaşırı seti, eşofman altı, çorap seti ve 3’lü tayt satın aldım. Ödememi yaklaşık 1.000 TL tutarında kartla yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişime dair herhangi bir kod, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Hesabımda da siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor.
WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo ve takip bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal yollara başvurmayı ve savcılığa şikayette bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.



