PTT Kargo Yanlış Teslim Notu Ve Kayıp Gönderi Şikayeti

Antalya Alanya Mahmutlar bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo tarafından bugün teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SMS ile, kargonun bugün teslim edileceği ve adreste olmamam durumunda aranacağım bildirildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı.

Kargo takipten kontrol ettiğimde, sisteme “evde bulunmadığım için kağıt bırakıldı” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm. Ne bina girişine ne de daireme herhangi bir kağıt bırakılmadı. Yani fiilen dağıtıma gelinmediği halde gelinmiş gibi gösteriliyor ve şu an kargonun nerede olduğu da belli değil.

Gönderinin içeriği kıyafet ve benim için önemli bir gönderi. Herhangi bir ücret ödememiş olsam da, siparişim ortada yok ve yanlış bilgi girilerek mağdur ediliyorum. PTT Kargo’nun bu gönderimin nerede olduğunu tespit ederek en kısa sürede adresime teslim etmesini ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılıp bu tür yanlış beyanların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.