to read complaints and reviews, or file yours.İç Anadolu Teknik Servis Baymak Yetkili Servis (cihazı Bozdu Telafi Yerine Masraf İstiyor)
Falke Marka Kombimiz çalışırken devir daim anında ses yapmaya başladı ama ısıtmada ve çalışma düzeninde hiçbir problem yoktu. Sesin durumu için kontrol için Baymak yetkili servisi "İç Anadolu Teknik Servis" (0332 249 1919) numaralı telefondan aradık. 0535*****13* numaradan 12:25 gibi aradılar. Dışarıda olduğumuzu söyledik. Sonra, 18:24 gibi servis elemanı gelecek diye 0535******13* numaradan aradılar. Bekledik gelen olmadı. Servis elemanı gelmeyince, arayan her iki numarayıda saat 19:50 gibi geri aradım. Cevap veren olmayınca, servis gelecek diye çalıştırmadığım kombiyi çalıştırdım. Çalışmasında hiçbir problem yoktu ısıtmayı gayet güzel yapıyordu. Daha sonra saat 22:00 gibi eleman geldi diye aradılar. Bu iki saatte petekler gayet güzel ısınıyordu. Gelen elemanın yetkin olmadığı hareketlerinden belli idi, zaten yeni kombi devreye alınması için gelmiş. Firmasını geri aradı ve telefonda ki arkadaş bakımını yapmasını söyledi. Kombinin suyuna fazla basınçta suyu verdiğinde Eşanjörü patlattı ve artık kombimiz çalışmıyor. Kombinin eski olduğunu belirtiyorlar. Bu Kombi çalışıyordu bakım esnasında eşanjör arızası yoktu. Servis elemanı eşanjörü bozdu ve şimdi değişimi için 17.000 TL masraf çıkarıyorlar. Bu konuyu gerekli her yere ileteceğim. Nasıl bir işlem bu anlam veremiyorum. Böyle bir hak böyle bir çalışma sistemi olmamalı.
Bu teknik servis ürününüze bakım yaparken bozabilir. Sonra artık çalışmıyor, sıfırı 20 000 TL olan ürüne 17 000 TL masraf isteyip şikayetçi olunca da yapacak bir şey yok diyebilir. Allah Mecbur etmesin beni bir daha. Bakalım Tüketici Hakları ne karar verecek.
