Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Fırsat Kaybı

Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Fırsat Kaybı
profile
20 Nisan 17:00
90

İarPlatform’u yatırım amacıyla kullanıyorum. Bugün saat 15:30 civarında platforma erişim bir anda kesildi ve “bakım çalışması” nedeniyle uzun süre sayfaya ulaşamadım. Bu bakımın hafta içi, işlem yapılan yoğun saatlerde ve bu kadar uzun sürmesi nedeniyle işlem yapamadım.

Bu sırada gram altın işlemi yapmak istiyordum; fiyat daha düşük bir seviyedeyken işlem açamadım, ardından yükseldi ve yükselmeye devam etti. Erişim sorunu yüzünden bu hareketten faydalanamadım ve ciddi bir fırsat kaybı yaşadım.

Konu ile ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisini aradım, ne zaman açılacağıyla ilgili net bir bilgi veremediler, “belli değil” şeklinde geçiştirdiler. Bu durum, sistemin planlamasının ve kullanıcı bilgilendirmesinin tamamen keyfi yürütüldüğü izlenimini veriyor.

Plansız ve kullanıcıyı mağdur eden bu bakım süreçlerinin, özellikle de hafta içi işlem saatlerinde yapılmamasını, olası bakım çalışmalarının önceden açık ve net şekilde duyurulmasını ve bu olay nedeniyle uğradığım kaybın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için sisteme kayıtlı e-posta adresim: s*********@gmail.com.

Serkan
Serkan
20 Nisan 17:35
Bakım Çalışması Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Fırsat Kaybı

Şu an hala sorun devam ediyor ve çözülmedi. 2 saat i geçti

Serkan
Serkan
20 Nisan 18:05

Şu an piyasa kapandı hala aynı sorun devam ediyor. Ne satış yapabildim ne alış. Pazartesi günündeki bu olay neden böyle oluyor. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Serkan
Serkan
20 Nisan 18:27

Müşteri temsilcisini aradığımda ya-lı yu-lu cevap veren bir hizmetten de hiç memnun değilim. Beni zarar ettirdi fiyat politikası ve makasları da hep değişiyor. Ne zaman açılacağı belli değil. Anlık gelişen sistem diyorlar saat 13.30 dan beri bekliyorum. İçerideki paramı ne çekebiliyorum ne altını alabiliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Piyasa Dışında Belirlenen Alım Satım Fiyatları Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
02 Mart 12:26
1.343
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

İarplatform Altın Makas Aralığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
08 Ekim 2025 16:07
4.014
iarplatform-altin-makas-araligi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Ani Fiyat Düşüşü Ve Para Çekme Sorunu İle Mağdur Oldum

profile
07 Ekim 2025 03:35
653
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 20:07
1.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz