Teslimat 13 Gün Gecikti Ve Yanıt Yok

I Love Shoes markasından 05.07.2026 tarihinde 1305319848889 numaralı Karmel Bej Süet Kadın Terlik siparişi verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında gelen mesajlarda ürünün 7–10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 13 gün geçti, 10 iş günü doldu fakat halen ürün elime ulaşmadı.

Ödemeyi 05.07.2026 tarihinde banka havalesi ile 1.589,10 TL olarak yaptım. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteden yazdığımda da sadece “7–10 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir yanıt ya da açıklama yapılmıyor, kimse benimle iletişime geçmiyor.

Tüketici Hakem Heyeti’ne de gerekli şikayetleri yapmayı düşünüyorum, ancak başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Ürünümün acilen kargolanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.