Teslim Edilmeyen Sandalet Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

I Love Shoes isimli ayakkabı firmasından 29 Mayıs’ta yaklaşık 1700 TL tutarında bir çift sandalet siparişi verdim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile hem telefonla hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Geçen hafta telefonda görüştüğümde sorunla ilgileneceklerini söylediler ancak bu hafta itibarıyla telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalar da mevcut olmasına rağmen artık oradan da dönüş alamıyorum.

Ürünü bu kadar uzun süre bekletmeleri ve şu an tamamen ulaşılmaz olmaları nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Sipariş verdiğim sandaleti artık istemiyorum, ödediğim 1700 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.