İloveshoes'dan Aldığım Süet Loafer İadesi Ücreti İki Ay Boyunca Hesaba Yatırılmadı

İloveshoes firmasından kardeşime süet Loafer babet satın aldım. Ürünün kalitesi beklediğimizin çok altında olduğu için iade etmek zorunda kaldık. İade talebimiz 17 Temmuz tarihinde onaylandı, ancak 839,30 TL tutarındaki ücret yaklaşık iki aydır banka kartı hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde firmayla defalarca görüşmeme rağmen her seferinde bankayla sorun yaşadıkları, çok iade olduğu için yetişemedikleri ve sorunun çözüleceği gibi bahanelerle oyalandım. Kendi paramı istemekten artık utanır hale geldim, ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Onayı verilmiş olan iademin 839,30 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı İloveshoes firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.