to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Kartta Görünmüyor
İloveshoes üzerinden 8 Temmuz’da 1.589,10 TL tutarında sipariş verdim. Linkini paylaştığım kırmızı süet kadın terliği iki aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürün hiçbir şekilde gönderilmeyince 5 Ağustos’ta iptal ve para iadesi talebinde bulundum, 11 Ağustos’ta iadenin işleme alındığı bilgisi verildi.
Bu tarihten sonra defalarca kez “2 gün içinde kargoya verilecek” denilerek oyalandım, ürün gönderilmeyince bu kez iade kesin olsun diye tekrar talepte bulundum. Ağustosun başından beri sürekli bu hafta, sonra haftaya yapılacak denilerek net bir sonuç alamadım. Siparişin iptal edilmiş görünmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kartıma yansımadı. WhatsApp yazışmalarında da defalarca kez bu hafta içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı.
Ürünümü göndermedikleri ve süreci uzattıkları için mağdur durumdayım. 1070569 numaralı siparişime ait 1.589,10 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
