Iloveshoes Üzerinden İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 14 Gün Söz Verildiği Gibi Gelmedi

İloveshoes adlı internet sitesinden Norden Bej Süet Kadın Terliği siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden 6 Ağustos tarihinde siparişi iptal ettim. Ücret iadesi için tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 17 iş günü geçtiği halde ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.

Her iletişime geçtiğimde sadece konuyu muhasebe departmanına ilettiklerini belirtiyorlar fakat somut bir adım atılmıyor ve hesabıma herhangi bir iade yansımıyor. İlgili sipariş numaram 1305359068889’dur.

Bir avukat olarak yasal sürelere ve yükümlülüklere hakimim; buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde zamanında iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu hafta içerisinde ücret iadem gerçekleşmezse yasal haklarım çerçevesinde icra takibi başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.