Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti

İki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti
profile
23 Şubat 21:24
414
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı Müşteri hizmetleri destek ekibinden Can bey'e teşekkürler”

6 Şubat ve 13 Şubat tarihlerinde İloveshoes internet sitesinden biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri yaklaşık 2.400 TL olmak üzere iki ayrı ayakkabı/çizme siparişi verdim. Ödemeleri kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaralarım 1305172328889 ve 1305161348889. Buna rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi.

Belirtilen teslimat süreleri geçtiği halde ürünlerim gelmeyince defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Bir sefer iptal edildiğini söylediler ama iptal edilmedi, başka bir sefer ürünlerin gönderileceğini söylediler ama yine gönderilmedi. Üstüne, iletişim sırasında adıma bile doğru şekilde hitap edilmedi; bu da süreci daha da saygısız ve özensiz hâle getirdi. “İade ettik” dedikleri mesaj hâlâ duruyor olmasına rağmen, buna rağmen ürünü kargoya verip çıkarmışlar.

Tüm bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Ürünleri hâlâ teslim almadığım için, ödediğim tutarların eksiksiz ve acilen kredi kartıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım bilgi kirliliği, tutarsız açıklamalar ve hatalı hitap nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.

iki-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-7.jpg
iki-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-6.jpg
iki-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-5.jpg
iki-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-4.jpg
iki-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-celiskili-musteri-hizmeti-2.jpg
Gizem
Gizem
24 Şubat 12:41

Çözüm sağlandı Müşteri hizmetleri destek ekibinden Can bey'e teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi

profile
17 Şubat 12:21
386
Sipariş 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi
siparis-7-gun-boyunca-kargoya-verilmedi-iade-talebi-2.jpg
1
A.aksoy sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve İade Yapılmıyor

profile
21 Aralık 2025 01:51
423
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım: İloveshoes Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 14:11
327
siparisler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-iloveshoes-magduriyeti-5.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-iloveshoes-magduriyeti-4.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-iloveshoes-magduriyeti-2.jpg
siparisler-gonderilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-iloveshoes-magduriyeti-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Belirsizlik: Ürünüm Nerede, Param Ne Olacak?

profile
19 Aralık 2025 13:03
390

İloveshoes Firmasından Uzun Süren İade Süreci Ve Geciken Para İadesi

profile
08 Ocak 17:07
456

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz