to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Beklediğim Sipariş Gelmedi, İade Alamadım
İ love shoes ayakkabı mağazasından Instagram üzerinden sipariş verdim. 15 gündür verdiğim siparişin ne ürün ne de para iadesi yapıldı sürekli bugün gelecek bugün kargoda diyerek oyalanıyorum. Ürün istemiyorum paramın iadesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Reyyan Hanım, i love shoes ayakkabı mağazasından Instagram üzerinden verdiğiniz siparişinizle ilgili yaşadığınız 15 günlük gecikme ve ürün ile para iadesinin gerçekleşmemesi durumundan dolayı çok üzgünüz. Sürekli "bugün gelecek" ya da "kargoda" gibi yanıtlarla sizi bekletmemiz kesinlikle kabul edilemez; bu durumun sizde yarattığı mağduriyeti anlıyor ve derin bir özür diliyoruz. İade işleminizi en kısa sürede tamamlamak için hemen harekete geçiyoruz. 130 ile başlayan sipariş numaranızı iletirseniz sizlere destek olmak isterim:) Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede hizmet kalitemizi geliştirme fırsatı bulduk. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Siparişim için iade yapıldı ancak süreç çok uzun sürdü ve bu durumdan memnun değilim.
