Garanti Kapsamında Musluk Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Hyundai su arıtma cihazını 20.04.2023 tarihinde Ç***** T** Elmadağ bayisinden aldım. Musluğunda arıza olduğu için değişim talebinde bulunduğum halde, filtre değişimi yaptırmadığım için garanti kapsamından çıkar dediler. Musluğun filtreyle alakası olmadığını anlatmama rağmen ısrarla garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini beyan ediyorlar. Kafalarına göre garanti kapsamını kendileri belirleyen firmalar haksız kazanç elde ediyorlar. Ben hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak arayacağım. Sattığı malın arkasında durmayan Ç***** T** Elmadağ'daki firmadan şikayetçiyim.




Bizde aynı sıkıntıyı yaşıyoruz bizim tankımız patladı filtreyi değiştirirsek tankı değiştireceklerini belirttiler ve garantisi daha temmuz a kadar filtreyi kendim değiştirdiğim için garantiden çıkıyor diyorlar peki filtre satın alsam bir sıkıntı yok tankı değiştirilerek böyle saçmalık olur mu? Satana kadar çok güzel ilgileniyorlar gerisi boş