Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Hizmeti Sonlandırıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

25 Haziran 14:29
226

Aracımın bakım zamanı geldi ve şimdi öğreniyorum ki bulunduğum şehirdeki yetkili servis, 1 yıl önce anlaşması bittiği için hizmet veremiyor. Üzerinden 1 yıl geçmiş. Bir bilgilendirme mesajı gönderilseydi, önlem alabilirdim. Aldığım cevap ise; size yakın olan başka bir şehre gidin şeklinde oldu. Hyundai markası ile sürekli sorun yaşıyorum.

25 Haziran 15:06 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Can
26 Haziran 00:28

Merhabalar, Çok güzel yazmışsınız! ` ''Ürün ve hizmetlerle ilgili hizmet aldığınız Hyundai yetkili satıcısı ve servisine iletebilirsiniz.'' Sanırım sizin verdiğiniz cevap ''otomatik'' bir cevap. Çünkü benim size ilettiğim soruna böyle bir cevap verilemez. Tekrar aynı kelimeleri yazacağım. Hizmet aldığım yer kapanmış. Hizmet aldığım Hyundai yetkili satıcısı ve servisine nasıl ileteceğim? Çok basit ; Bayii ve servis kapandıysa (Hyundai Genel merkez ile anlaşma sona erdiyse) mail, SMS veya telefon açılarak bilgi verilse, markanızdan memnun kalacaktım. Ama aracımı servise vereceğim günlerde bilgi sahibi oluyorum bu durumdan. Ve bana en yakın şehre gidin deniyor. Bu cevap işinizi ciddiye almadığınızı gösterir. Ayrıca, müşteri ne yaparsa yapsın beni ilgilendirmez anlamına gelir. Benim şimdi değerli zamanımda ayırıp seyahate (aracı servise götürmeye) çıkmam gerekiyor. Ben şikayetimi il bazında hatta Hyundai Genel merkez bazında bırakmayacağım. Güney Kore Hyundai ye yazacağım. Merak etmeyin, bağlantılarım var. İlginiz! Ve çözümünüz! İçin teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zakir sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Tucson Üre Sistemi Arızası

25 Haziran 2024 17:25
34.905
Hyundai Assan Tucson Üre Sistemi Arızası
Hyundai Assan Tucson Üre Sistemi Arızası
Hyundai Assan Tucson Üre Sistemi Arızası
Hyundai Assan Tucson Üre Sistemi Arızası
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

20 Ocak 2024 22:17
4.459
Hyundai Assan Yetkili Servis Mağduriyeti

Hyundai Kona'da Sürekli Tekrarlayan Ateşleme Sorunları

17 Nisan 01:55
12.768
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Sürekli Arıza Veren Tucson Yüzünden Tatillerim Ve İşlerim Aksadı, Çözüm Bekliyorum

25 Ağustos 02:51
10.221
Benzer Şikayet Yaz