to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Parça Temini Sorunu
Hyundai Bayon 1.4 Elite aracımın periyodik bakımını Eylül 2025’te Adana Noyener yetkili servisine yaptırdım. Bakım sırasında cam kaldırma modülünün çalışmadığını belirttim ve bu konuyla ilgili kayıt açıldı. Servis yetkilisi en geç 1 ay içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Ben de birkaç kez telefonla servisi aradım, her seferinde parçanın yurt dışından geleceği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak parça hâlâ temin edilmedi ve süreç sürekli geçiştiriliyor. Bu süre zarfında mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum.
Cam kaldırma modülüne ait parçanın acilen temin edilerek arızanın giderilmesini ve süreçle ilgili düzenli, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai Bayon 1.4 Elite aracımın periyodik bakımını Eylül 2025’te Adana Noyener yetkili servisine yaptırdım. Bakım sırasında cam kaldırma modülünün çalışmadığını belirttim ve bu konuyla ilgili kayıt açıldı. Servis yetkilisi en geç 1 ay içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgi verildi. Ben de birkaç kez telefonla servisi aradım, her seferinde parçanın yurt dışından geleceği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak parça hâlâ temin edilmedi ve süreç sürekli geçiştiriliyor. Bu süre zarfında mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Cam kaldırma modülüne ait parçanın acilen temin edilerek arızanın giderilmesini ve süreçle ilgili düzenli, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Hyundai markası aldığına çok pişman oldum servis yedek parça sıkıntı kronikleşmiş Bir parça temini için mağduriyet yaşıyorum güya yerli üretim Kore'den geliyormuş
Teşekkür ederim
